KHAIGO অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
গ্রাহক অ্যাপ থেকে
- KHAIGO অ্যাপ খুলুন, নিচে "আমি" চাপুন।
- নিচের দিকে "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন" চাপুন, তারপর নিশ্চিত করুন।
রাইডার অ্যাপ থেকে
- KHAIGO রাইডার অ্যাপের উপরের ডান কোণের মেনু চাপুন।
- "অ্যাকাউন্ট মুছুন" চাপুন, তারপর নিশ্চিত করুন। হাতে ক্যাশ থাকলে আগে জমা দিতে হবে।
রেস্টুরেন্ট বা অ্যাপ ছাড়া
রেস্টুরেন্ট প্যানেলের "সাপোর্ট" থেকে লিখুন "অ্যাকাউন্ট মুছতে চাই", অথবা যেকোনো KHAIGO অ্যাপের সাপোর্ট থেকে নিবন্ধিত ফোন নম্বরসহ লিখুন। আমরা নম্বরটা যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে মুছে দিই।
কী মুছে যায়, কী থাকে
- মুছে যায়: নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা আর ম্যাপের পিন, ওয়ালেটের টাকা, লগইন, রাইডারের লোকেশন আর কাগজপত্রের তথ্য।
- থাকে: হিসাব, কর আর অভিযোগ মেটানোর জন্য অর্ডারের রেকর্ড, নাম আর ফোন ছাড়া।
- ব্যাকআপের পুরনো কপি ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।
চলতি অর্ডার থাকলে সেটা শেষ হওয়ার পরে মুছতে পারবেন। একই নম্বরে পরে আবার ঢুকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলবে।
Deleting your KHAIGO account (English)
Customer app: open KHAIGO, tap "আমি" (Me), then "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন" (Delete account) and confirm. Rider app: top-right menu, "অ্যাকাউন্ট মুছুন", confirm (cash in hand must be deposited first). Restaurants or without the app: write "delete my account" with your registered phone number through Support in any KHAIGO app; we verify and delete within 7 days.
Deleted: name, phone number, addresses and map pins, wallet balance, logins, rider location and document details. Kept: anonymous order records (no name or phone) for accounting, tax and dispute handling. Backup copies are removed within 30 days.